Preguntas frecuentes

¿Por qué Fraylich recomienda que los pedidos se realicen al menos un mes antes del inicio del año escolar?

Nuestro stock completo de tallas está en su punto más alto durante junio y julio en comparación con agosto y septiembre.

Experimentamos mayores volúmenes de pedidos cuando regresamos a clases y no podemos enviar tan rápido.

En el caso de que necesites cambiar por una talla diferente, lo mejor es tener tiempo para hacerlo.

¿Puedo devolver o cambiar un artículo en la tienda de Brooklyn? ¿O es necesario enviarlo?

Puede traerlo a la tienda de Brooklyn junto con el albarán/número de pedido y le ayudaremos.

¿Puedo cambiar o devolver pedidos a Fraylich of Lakewood?

Fraylich of Lakewood es una tienda independiente y los artículos comprados en cualquiera de las ubicaciones no se pueden devolver ni cambiar en otra ubicación, sin embargo, puede dejar su devolución en Lakewood y ahorrar en el envío de devolución.

¿Cuántos uniformes necesito comprar?

Depende de la frecuencia con la que laves la ropa y de tu situación económica, el promedio sería 4 blusas y 3 jerséis/faldas.

¿Debería comprar la falda de mezcla de poliéster y lana?

La falda de mezcla de poliéster y lana mantendrá los pliegues mejor y por más tiempo que la falda completamente de poliéster, por lo tanto, para la primaria recomendamos el poliéster ya que los niños lo superarán antes de que pueda ver la diferencia.

Para la escuela secundaria, recomendamos la mezcla de poli-lana, ya que muchos niños permanecen en el mismo tamaño durante más de un año.

Para el seminario recomendamos el poliéster, ya que es solo por un año, y para Israel, la falda más liviana es más apropiada para el clima.

¿Cómo puedo asegurarme de que el uniforme me quedará bien durante todo el año escolar?

Te recomendamos que pienses en grande al hacer tus compras para el regreso a clases, ten en cuenta todo el año de crecimiento, cuando es un poco grande a principios de año será perfecto a mitad de año y un poco pequeño al final del año.

¿Cómo hago para que la falda de mi uniforme luzca impecable y pulcra?

Cualquier calor eliminará los pliegues, lavar solo con agua fría, ciclo suave, no sobrecargue la máquina, retirar rápidamente y colgar para secar, nunca colocar en la secadora.

¿Las faldas, blusas, suéteres o terciopelo se encogen con el lavado?

• Las faldas no se encogen con agua fría.

• Las blusas se encogen un poco al secarlas.

• Los suéteres de algodón se encogen un poco en largo y se ensanchan en ancho.

• El terciopelo se encoge un poco.

• Los suéteres de rayón se encogen cuando se colocan en la secadora.

¿Los precios en tienda son los mismos que online?

Sí, nuestros precios son los mismos en tienda que en línea.

Si veo en línea que un artículo está en stock, ¿significa que lo tienen en la tienda de Brooklyn?

Tenemos muchos tamaños que están en línea y no están en la tienda, y tenemos muchos artículos en nuestra tienda que no publicamos en línea.

¿Tengo que checar las faldas de polilana para Shatnez?

No, no es necesario. Comprobamos periódicamente que los tejidos sean fieles a los contenidos de fibra y no utilizamos ningún relleno ni termosellado en las faldas, todas tienen forro interior. Si su minhag es revisar las prendas de lana, también puede hacer que las revisen. Haga clic AQUÍ para obtener el certificado.

¿Podemos cambiar un uniforme que ha sido bordado o estampado?

No, lamentablemente una vez que el artículo ha sido bordado o impreso es venta final.

¿Necesito una autorización de devolución para iniciar una devolución?

No, no es necesario que se comunique con nosotros antes de realizar una devolución, simplemente devuélvanoslo con el número de pedido en el paquete.